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标题: 洁希亚洗衣不报机票费不退定金 [打印本页]

作者: 九姑娘 时间: 2021-7-7 16:22
标题: 洁希亚洗衣不报机票费不退定金

2020年5月24日，我在高铁上看到洁希亚洗衣广告，就联系了销售经理潘兰（手机：15800678782[?]）。潘经理向我承诺交纳1000元订金，就可以保留优惠活动，来公司考察还可报销来往机票费，考察后不愿签约订金可以全额退还。次日，我就通过韵达快递收到洁希亚洗衣宣传册，册子做得很精致很专业。

5月30日，我乘坐飞机来到北京洁希亚公司考察。考察过程中，我发现洁希亚洗衣并没有潘经理说得那么好，便心生退意。但在潘经理一再游说下，我还是给北京洁希亚洗染技术有限公司交了50000元定金。5月30日我们正式签订洁希亚洗衣定购书。

回来后，我就开始考察本地洗衣市场，经过市场调查和综合分析后，认为洁希亚洗衣在这里市场前景不佳。我将考察的情况反馈给公司，要求公司退回之前交的定金，不料客户服务部门不仅不同意退款，还以各种服务费用为由要求扣款，先是公司成本和营销费用，后是老师费用等等。但是这些费用在合同中没有任何体现。

作为一家合法合规经营的企业，所有涉及到企业的费用支出，应该是企业自身的经营行为，没有理由要求我来承担这些费用，何况潘经理已经承诺订金可以全额退还。在多次协商无果后，我只有通过相关平台进行维权，要求洁希亚洗衣全额退还定金，并报销往返机票费。

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